Política de privacidad

Versión 1 · en vigor desde 20 de octubre de 2026

1. Introducción

Explicamos qué datos trata Cotabase, para qué y con quién se comparten. Si algo no queda claro, escríbenos a soporte@cotabase.eu.

2. ¿Quién es el responsable?

Cotabase. Contacto: soporte@cotabase.eu.

3. Qué datos recogemos

• Cuenta: email (obligatorio); nombre, apellido y teléfono (opcionales).
• Contenido que introduces: tus preguntas, las respuestas, tus proyectos (incluida su ubicación) y los ficheros que subas.
• Datos de uso: registros técnicos del funcionamiento del servicio, como las consultas realizadas.
• En tu navegador: la sesión y preferencias necesarias para que el servicio funcione. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad.
• Servicios de terceros que carga tu navegador para mostrar la web (por ejemplo, tipografías o mapas). Reciben tu dirección IP y datos técnicos del navegador, como en cualquier página web.

4. Para qué los usamos

• Identificarte y darte acceso.
• Guardar tus conversaciones y proyectos y responder con su contexto.
• Mantener, proteger y mejorar el servicio, y aplicar sus límites de uso (interés legítimo).

5. Encargados del tratamiento

Para prestar el servicio usamos proveedores de alojamiento y almacenamiento, de envío de correo electrónico y de modelos de inteligencia artificial, que tratan datos por encargo nuestro. Al responder tus preguntas, el modelo de IA recibe el contenido necesario (tu pregunta, el contexto del chat y del proyecto y, si los usas, tus ficheros). Alguno de estos proveedores puede estar fuera de la Unión Europea, por ejemplo en EE. UU.; en ese caso se aplican las garantías que exige el RGPD.

6. ¿Compartimos datos con otros?

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal.

7. Cómo los protegemos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos y limitar el acceso a ellos.

8. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tengas cuenta y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o atender posibles reclamaciones. Puedes borrar tus conversaciones desde la aplicación. Los registros técnicos se conservan el tiempo necesario para el funcionamiento y la mejora del servicio.

9. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@cotabase.eu. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

10. Cambios y preguntas

Podemos actualizar esta política; publicaremos la nueva versión y, si el cambio es relevante, te avisaremos. Este servicio es para profesionales mayores de edad. Dudas: soporte@cotabase.eu.